2010. január 3-án országszerte 29 helyszínen megnyitották kapuikat az integrált kormányzati ügyfélszolgálatok, azaz a Kormányablakok. Feladatuk, hogy a náluk intézhető ügyek folyamatos bővítésével, 2013-ig megvalósítsák az egyablakos ügyintézést a magyar állampolgárok számára. A Kormányablakok megnyitása fontos lépés a közigazgatási reform, a "Jó Állam" koncepciójának megvalósítása terén. A Kormányablakok esetében az egyszerűség, a modernitás, a költséghatékonyság és az átláthatóság nem csupán hosszú távú célkitűzés. Már az ügyfélszolgálatok arculatának kialakítása is ezen elvek mentén történt.

A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium 2010. szeptemberében úgy döntött, hogy a Kormányablakok arculatának elkészítésére nem kommunikációs ügynökségeket, hanem tehetséges fiatal tervezőket kér fel. A minisztérium ehhez a 130 éves Moholy-Nagy Művészeti Egyetemet (MOME) kérte fel, indítson belső, meghívásos pályázatot az egyetem egykori és jelenlegi diákjaiból álló design műhelyek számára. Kilenc csapat, köztük több, már jelentős referenciákkal bíró műhely jelentkezett önálló koncepcióval a "Kormányablak - Integrált Kormányzati Ügyfélszolgálat" márka, és annak arculati elemeinek megtervezésére. A MOME szakértői részvétele mellett a minisztérium Kormányzati Kommunikációért Felelős Államtitkárságának munkatársai végül a Co&Co csoport koncepcióját választották ki megvalósításra.

A Co&Co csoport fiatal tervezőinek nevéhez fűződik az ablakra emlékeztető, keretbe foglalt címer és a hozzá tartozó tipográfia - ez egyben a Kormányablak logója is -, az ügyfélszolgálatok beltéri és kültéri arculathordozói, a táblák és további infodesign elemek, a bútorzati koncepció, a munkatársak ruházati kiegészítői, sőt a nyomdai kiadványok arculata is. A munka méreteiről sokat elárul, hogy a tervezői csapat mind a 29 helyszínen személyesen konzultált a kivitelezőkkel annak érdekében, hogy a Kormányablakok minél egységesebb és igényesebb arculattal nyissák meg kapuikat. Az arculati és beltéri megoldásokat a jövőben bővíteni, fejleszteni is tervezi a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium.

A legyártott arculati elemek között fontos kiemelni a Kormányablakok egyes beltéri berendezéseit, melyek az átláthatóság és a transzparencia jegyében magyar fejlesztésű, fényáteresztő betonból, a Litraconból készültek.

Kormányzati Kommunikációért Felelős Államtitkárság