Az „Ügyfélszolgálati élethelyzetek, eljárások kidolgozása” című (ÁROP 1.2.9. számú) projekt záró rendezvényének sajtónyilvános megnyitóján beszédet mond dr. Kovács Miklósné dr. Molnár Ilona, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium területi közigazgatásért felelős helyettes államtitkára és Kovács Sándorné, a Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal koordinációs igazgatója.